INFORMATIONS SUR
Expédition et retours
Pour les envois nationaux vers la péninsule ibérique et le Portugal, la livraison est offerte à partir de 99 € d'achat. Pour les achats inférieurs à 99 €, les frais de livraison sont de 4,95 € vers la péninsule ibérique et le Portugal.
Pour les envois vers les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla, 9,90 €. Pour les envois vers l'Europe, 14,95 €.
- WhatsApp : +34 686129559
- Courriel : woman@womanboutique.es
Les envois sont effectués par Express. Le délai de livraison estimé est de 24 à 48 heures ouvrées à compter de la date de départ du colis pour les envois vers la péninsule.
Les commandes passées avant 17h00 seront expédiées le jour même , avec livraison le lendemain dans la péninsule ibérique et au Portugal. Aucune livraison n'est effectuée le samedi et le dimanche.
Une fois la commande prête à être livrée, le client recevra un e-mail précisant l'adresse de livraison et les détails de son achat. Il recevra également un SMS/e-mail du transporteur avec le numéro de suivi du colis.
- Expédition hors de la péninsule et de l'Europe
Les commandes passées en dehors de la Péninsule ou à l'international sont soumises à des délais de livraison différents, entre 3 et 7 jours à compter de la date de sortie de notre entrepôt.
À compter de la date de livraison du vêtement, l'acheteur dispose de 14 jours calendaires pour retourner un produit qui ne lui convient pas, et il sera assuré d'un remboursement.
- Modifications:
Les échanges de taille sont gratuits pour les commandes passées en Espagne continentale. Dans ce cas, Woman récupérera le colis à l'adresse du client et livrera la nouvelle taille. Les échanges gratuits sont soumis à disponibilité de la nouvelle taille souhaitée. Un échange de taille gratuit sera effectué par commande. Les frais de livraison sont également offerts si vous échangez l'article contre un autre produit de prix identique ou supérieur.
- Retours d'Espagne (Péninsule) :
– Délai : 14 jours à compter de la réception.
Comment faire : C'est très simple : notre entreprise viendra récupérer l'article à votre domicile et les frais de retour (7 €) seront facturés lors du remboursement. Si vous utilisez notre service de retrait, vous devez nous contacter à l'avance par e-mail : woman@womanboutique.es ou par WhatsApp au 68612 95 59 , en indiquant le numéro de commande, le lieu et la date de retrait afin que nous puissions récupérer l'article.
Si le client le souhaite, après nous avoir informés du retour du vêtement, il peut également l'envoyer à ses frais à Woman Boutique, C/Alejandro Séiquer 7, 30001, Murcie. Dans ce cas, Woman ne facturera pas de frais de retour et procédera à un remboursement intégral.
Vous pouvez retourner le produit pendant ce délai. Passé ce délai (14 jours à compter de la réception), aucun retour ne sera accepté.
Le produit doit être en parfait état et Woman Boutique ne sera en aucun cas responsable des dommages ou pertes pouvant survenir lors d'un retour. Nos vêtements sont décrits en détail sur chaque page du site web. Les photographies sont purement descriptives et peuvent présenter des différences de teintes entre les produits ou les éléments représentés.
Tous les produits doivent être retournés avec leurs étiquettes d'origine et en parfait état. L'emballage et les étiquettes doivent être intacts.
Woman Boutique n'accepte que les articles retournés avec leurs étiquettes d'origine, complets, neufs et en parfait état. Les articles retournés endommagés ou salis par l'acheteur ne seront pas acceptés.
- Retours pour les commandes passées hors de la Péninsule et à l'international :
Pour les commandes passées hors de la péninsule ibérique ou à l'international : le client choisira son transporteur et prendra en charge les frais de retour s'il exerce son droit de rétractation. Dès réception du produit retourné, nous vous rembourserons intégralement.
Remboursement du montant :
Une fois l'article reçu et inspecté pour s'assurer que tout est correct, le prix d'achat sera remboursé immédiatement dans un délai maximum de 7 jours en utilisant les méthodes suivantes :
– Les paiements par carte de crédit seront remboursés sur la même carte utilisée.
– Les paiements via Paypal seront remboursés via Paypal
– Les paiements via Bizum seront remboursés sur le compte courant associé au numéro de téléphone.
– Les paiements Aplazame seront remboursés via le portail Aplázame et crédités sur la même carte liée.
Si vous pensez que le produit ne correspond pas aux spécifications d'achat à la livraison, veuillez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact en fournissant des informations sur le produit et les dommages éventuels. Vous pouvez également nous appeler au +34686129559 ; nous vous fournirons les instructions pour le retour.

