Pour les envois nationaux vers l'Espagne continentale et le Portugal, nous offrons la livraison GRATUITE pour les achats ≥ 99 €. Pour les achats inférieurs à 99 €, les frais de livraison sont de 4,95 € pour l'Espagne continentale et le Portugal.

Livraison aux îles Baléares, aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla : 9,90 €. Livraison en Europe : 12,95 €.

• WhatsApp : +34 686129559
• Courriel : woman@womanboutique.es

Les envois sont effectués par Express. Le délai de livraison estimé est de 24 à 48 heures ouvrées à compter de la date de départ du colis pour les envois vers la péninsule.

Les commandes passées avant 17h00 seront expédiées le jour même , avec livraison le lendemain dans la péninsule ibérique et au Portugal. Aucune livraison n'est effectuée le samedi et le dimanche.

Une fois la commande prête à être livrée, le client recevra un e-mail précisant l'adresse de livraison et les détails de son achat. Il recevra également un SMS/e-mail du transporteur avec le numéro de suivi du colis.

• Expédition hors de la péninsule et de l'Europe

Les commandes passées en dehors de la Péninsule ou à l'international sont soumises à des délais de livraison différents, entre 3 et 7 jours à compter de la date de sortie de notre entrepôt.

* Retours de Noël : Période prolongée *

Chez Woman, nous voulons que votre expérience de magasinage de Noël soit
aussi simple que possible. C'est pourquoi nous avons prolongé la période d'échange et de retour habituelle :

- Prolongation des délais de retour jusqu'au 15 janvier 2026 sur tous les produits
Achats effectués entre le 28/11 et le 05/01. Valable en ligne et en magasin.

------------------------------------------------------------------------------

À compter de la date de livraison du vêtement, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner un produit qui ne lui convient pas et le remboursement de son argent est garanti.

• Changements :

Les échanges de taille sont gratuits en Espagne continentale. Dans ce cas, Woman organisera la récupération du colis à l'adresse du client et la livraison de la nouvelle taille. L'échange gratuit est soumis à la disponibilité de la taille souhaitée. Un seul échange de taille gratuit est effectué par commande. Les frais de livraison sont également offerts si vous échangez l'article contre un autre produit de valeur égale ou supérieure.

• Retours d'Espagne (péninsule) :

– Délai : 14 jours à compter de la réception.

Comment ça marche ? C’est très simple : notre société viendra récupérer l’article à votre domicile et les frais de retour (7 €) seront déduits de votre remboursement. Si vous optez pour notre service de collecte, merci de nous contacter au préalable par e-mail à woman@womanboutique.es ou via WhatsApp au +34 686 12 95 59 , en précisant votre numéro de commande, votre adresse et la date de collecte souhaitée afin que nous puissions organiser l’enlèvement de l’article.

Si le client le préfère, après nous avoir informés du retour du vêtement, il peut également l'envoyer à ses frais à Woman Boutique, C/Alejandro Séiquer 7, 30001 Murcie, Italie. Dans ce cas, Woman Boutique ne facturera aucun frais de retour et un remboursement intégral sera effectué.

Vous pouvez retourner le produit pendant cette période. Passé ce délai (14 jours à compter de la réception), aucun retour ne sera accepté.

Le produit doit être en parfait état. Woman Boutique décline toute responsabilité en cas de dommages ou de perte survenant lors du retour. Nos vêtements sont décrits en détail sur chaque page du site web ; les photos sont présentées à titre indicatif uniquement et de légères variations peuvent exister au niveau des couleurs ou d’autres éléments visibles sur l’image.

Tous les produits doivent être retournés avec leurs étiquettes d'origine et en parfait état. L'emballage et les étiquettes doivent être intacts.

Woman Boutique n'acceptera que les articles retournés avec leurs étiquettes d'origine, complets, neufs et en parfait état. Les articles endommagés ou salis par l'acheteur ne seront pas acceptés.

• Retours pour les commandes passées hors de la péninsule Ibérique et à l'international :

Pour les commandes passées hors de la péninsule Ibérique ou à l'international : le client choisit son transporteur et prend en charge les frais de retour en cas d'exercice du droit de rétractation. Dès réception du produit retourné, nous procédons au remboursement intégral.

Remboursement du montant :

Une fois le vêtement reçu et vérifié afin de s'assurer de sa conformité, le prix d'achat sera remboursé immédiatement, sous 7 jours maximum, selon les modalités suivantes :

Les paiements par carte de crédit seront remboursés sur la même carte utilisée.

Les paiements effectués via PayPal seront remboursés via PayPal.

– Les paiements effectués via Bizum seront remboursés sur le compte courant associé au numéro de téléphone.

– Les paiements Aplazame seront remboursés via le portail Aplazame et crédités sur la même carte liée.

Si vous pensez que le produit ne correspond pas aux spécifications d'achat à la livraison, veuillez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact en fournissant des informations sur le produit et les dommages éventuels. Vous pouvez également nous appeler au +34686129559 ; nous vous fournirons les instructions pour le retour.